תנאי שימוש

תקנון האתר ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 5 בספטמבר 2026

1. פרטי העסק
אתר אלת העץ בכתובת mita-etz.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי רון דיין ומשמש להצגת ולמכירת בסיסי מיטה, ארגזי מצעים וריהוט נלווה.
כתובת העסק: המלאכה 8, עפולה 1825210. ביקור או איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד.
טלפון העסק: 050-471-7474; WhatsApp רון: 050-247-7474; דוא״ל: ronhovalot1@gmail.com.

2. כללי
השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתקנון זה, למדיניות המשלוחים, למדיניות ההחזרות ולמדיניות הפרטיות. האמור בלשון יחיד או זכר נעשה לנוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים. אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

3. מוצרים ומחירים
אנו עושים מאמץ להציג מידע, מידות, צבעים ותמונות באופן מדויק. ייתכנו הבדלים קלים בגוון ובמרקם, במיוחד במוצרים מעץ טבעי ובשל הבדלי מסכים. המחירים באתר נקובים בשקלים וכוללים מע״מ, אלא אם צוין במפורש אחרת. עלות הובלה והרכבה אינה כלולה במחיר המוצר, אלא אם נכתב במפורש אחרת בעמוד המוצר או בסיכום ההזמנה.

4. ביצוע הזמנה ותשלום
הזמנה כפופה לזמינות המוצר, למסירת פרטים מלאים ונכונים ולאישור אמצעי התשלום. לאחר ביצוע ההזמנה תישלח הודעת אישור לכתובת או למספר שנמסרו. אם נפלה טעות חריגה במחיר, במלאי או בפרטי המוצר, ניצור קשר עם הלקוח לפני המשך הטיפול ונאפשר תיקון או ביטול בהתאם לדין.

5. מידות ודרישות מיוחדות
על הלקוח לבדוק את המידות, המעברים ודרכי הגישה לפני ההזמנה. כאשר ההזמנה מיוצרת לפי מידות או דרישות מיוחדות שאינן אפשרויות סטנדרטיות באתר, נבקש אישור ברור של המפרט לפני תחילת הייצור. זכויות הביטול של מוצר כזה יהיו בהתאם למדיניות ההחזרות ולהוראות הדין.

6. אספקה, הובלה והרכבה
זמן האספקה המשוער הוא 14–18 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או הוסכם אחרת בכתב. עלות הובלה והרכבה היא בדרך כלל 350–450 ₪ בהתאם לאזור, למוצר ולכמות הפריטים; המחיר המדויק יוצג או יאושר לפני השלמת ההזמנה. פרטים מלאים מופיעים במדיניות המשלוחים.
איסוף עצמי אפשרי מכתובת העסק בעפולה, בתיאום מראש בלבד.

7. ביטולים, החזרות והחלפות
ביטול, החזרה והחלפה יבוצעו בהתאם למדיניות ההחזרות המפורסמת באתר ולהוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות החלות. במקרה של פגם או אי-התאמה יש לפנות אלינו בהקדם ולצרף תיאור ותמונות.

8. אחריות ושירות
האחריות חלה על פגמי ייצור בהתאם לתקופה ולתנאים המוצגים בעמוד המוצר או בתעודת האחריות שנמסרה עם ההזמנה. האחריות אינה מכסה בלאי סביר, שימוש לא נכון, הרכבה או שינוי שבוצעו שלא מטעמנו, רטיבות, שבר או נזק שנגרמו לאחר המסירה ושאינם פגם ייצור. אין באמור כדי לגרוע מזכויות לפי דין. למימוש אחריות יש להציג הוכחת קנייה ולפנות לפרטי השירות המופיעים לעיל.

9. קניין רוחני
התכנים, התמונות, העיצוב, סימני המסחר והחומרים באתר מיועדים לשימוש אישי לצורך גלישה ורכישה. אין להעתיק, לפרסם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הרשאה מראש, למעט שימוש המותר לפי דין.

10. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר. התשלום מעובד באמצעות ספק סליקה מאובטח. אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, אך אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין.

11. אחריות לשימוש באתר
השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש. אלת העץ אינה אחראית לעיכובים או לתקלות שנגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתה הסבירה, אך תפעל לצמצם את הפגיעה ולעדכן את הלקוח ככל שניתן. אחריות העסק לא תוגבל מקום שבו הדין אינו מאפשר הגבלה.

12. שינויים ועדכונים
אנו רשאים לעדכן את האתר ואת התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב לעסקה הוא הנוסח שהיה מפורסם בעת ביצוע ההזמנה, בכפוף להוראות הדין.

13. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר ועל הרכישות יחול הדין הישראלי. כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך לפי הוראות הדין.

14. יצירת קשר
אלת העץ — רון דיין
המלאכה 8, עפולה 1825210 — הגעה בתיאום מראש בלבד
טלפון: 050-471-7474
WhatsApp: 050-247-7474
דוא״ל: ronhovalot1@gmail.com